Versie 1.0 · geldig vanaf 26 september 2026 · Amsterdam Gift Studio, Amsterdam ·KvK 34302381
Hoofdstuk 1. Algemene bepalingen
Artikel 1.1 Definities
- Amsterdam Gift Studio, wij, ons: de onderneming achter amsterdamgiftstudio.nl, KvK 34302381, bereikbaar via de contactgegevens onderaan deze pagina.
- Website: amsterdamgiftstudio.nl en de bijbehorende bestel- en offerteomgeving.
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een Overeenkomst met ons aangaat, als Zakelijke Klant of als Particuliere Klant.
- Zakelijke Klant: een Klant die bij het plaatsen van de bestelling handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
- Particuliere Klant: een Klant die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
- Producten: de cadeaus, relatiegeschenken en maatwerkproducten die wij aanbieden, inclusief personalisatie.
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen ons en de Klant voor de koop van Producten of de uitvoering van maatwerk.
Artikel 1.2 Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van ons en voor elke Overeenkomst die via de Website tot stand komt.
- Bij het afronden van een bestelling geeft u aan of u bestelt als Zakelijke Klant of als Particuliere Klant. Bepalingen die uitdrukkelijk aan een van beide groepen zijn gekoppeld, gelden alleen voor die groep.
- Voor Particuliere Klanten wijken wij niet af van de wettelijke consumentenbescherming. Waar een bepaling in deze voorwaarden daarmee in strijd zou zijn, geldt in plaats daarvan de wettelijke regel.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als wij ze schriftelijk hebben bevestigd.
- Algemene of inkoopvoorwaarden van de Klant wijzen wij uitdrukkelijk van de hand.
Hoofdstuk 2. Aanbod, prijzen en totstandkoming
Artikel 2.1 Prijzen
- Prijzen op de Website zijn in euro en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Bij het afronden van een bestelling ziet u het toepasselijke btw-bedrag en het totaal inclusief btw.
- Voor maatwerk en grotere oplages stellen wij een voorstel op met prijzen op maat. Dat voorstel is vrijblijvend totdat u het schriftelijk of via de Website bevestigt.
- Eventuele verzendkosten worden, als die van toepassing zijn, voorafgaand aan het afronden van de bestelling of in het voorstel aan u vermeld.
- Een kennelijke fout of vergissing in een prijsopgave, bijvoorbeeld door een technische storing, bindt ons niet.
Artikel 2.2 Totstandkoming van de Overeenkomst
- De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij uw bestelling bevestigen, of, bij een voorstel, op het moment dat u dat voorstel schriftelijk of via de Website accepteert.
- Wij mogen een bestelling zonder opgaaf van reden weigeren of aan aanvullende voorwaarden verbinden, bijvoorbeeld bij twijfel over de kredietwaardigheid of bij een ongebruikelijk grote oplage.
Hoofdstuk 3. Levering en risico
Artikel 3.1 Levering
- Wij leveren met zorg en binnen de termijn die bij de bestelling of in het voorstel is aangegeven. Levertermijnen zijn indicatief.
- Overschrijding van een levertermijn geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij wij schriftelijk in gebreke zijn gesteld met een redelijke nadere termijn en die termijn ook niet is gehaald.
Artikel 3.2 Risico-overgang
- Voor Zakelijke Klanten gaat het risico van beschadiging of verlies van Producten over zodra de Producten aan de vervoerder zijn overgedragen.
- Voor Particuliere Klanten geldt in plaats daarvan de wettelijke regeling van artikel 7:11 Burgerlijk Wetboek: het risico gaat pas over op het moment van aflevering aan u.
Hoofdstuk 4. Betaling
Artikel 4.1 Betaalwijzen
- U betaalt direct via iDEAL of creditcard bij het afronden van de bestelling, of, als Zakelijke Klant, op factuur binnen 14 dagen na levering.
- Betaalt u via iDEAL of creditcard, dan verwerkt onze betaaldienstverlener Mollie de betaling. Wij ontvangen daarbij alleen de betaalstatus, geen kaart- of rekeninggegevens.
Artikel 4.2 Te late betaling
- Betaalt u een factuur niet binnen de afgesproken termijn, dan bent u zonder nadere ingebrekestelling in verzuim.
- Voor Zakelijke Klanten geldt vanaf dat moment de wettelijke handelsrente, en komen redelijke kosten van buitengerechtelijke incasso voor uw rekening.
- Voor Particuliere Klanten sturen wij eerst een aanmaning met een betaaltermijn van 14 dagen. Blijft betaling daarna uit, dan geldt de wettelijke consumentenrente en de wettelijke incassokosten conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Hoofdstuk 5. Herroeping en annulering
Artikel 5.1 Particuliere Klanten: herroepingsrecht
- Als Particuliere Klant heeft u het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen, conform afdeling 6.5.2B van het Burgerlijk Wetboek.
- Dit herroepingsrecht geldt niet voor Producten die wij speciaal voor u hebben gepersonaliseerd of op maat hebben gemaakt, bijvoorbeeld met een naam, logo of eigen tekst, conform artikel 6:230p sub c van het Burgerlijk Wetboek.
- Om te herroepen, neemt u binnen de termijn contact met ons op via de contactgegevens onderaan deze pagina. Wij vergoeden de betaalde prijs, inclusief standaard verzendkosten, binnen 14 dagen nadat wij het Product retour hebben ontvangen of u het bewijs van terugzending heeft geleverd. De kosten van terugzending zijn voor uw rekening.
Artikel 5.2 Zakelijke Klanten: annulering
- Voor Zakelijke Klanten geldt geen wettelijk herroepingsrecht.
- Annulering van een bestelling of voorstel is alleen mogelijk met onze voorafgaande schriftelijke instemming. Stemmen wij daarmee in, dan bent u in ieder geval de kosten van reeds bestelde materialen, verrichte werkzaamheden en gemaakte Producten verschuldigd, eventueel vermeerderd met een redelijke vergoeding voor overige schade.
Hoofdstuk 6. Klachten en aansprakelijkheid
Artikel 6.1 Klachten
- Controleer het geleverde Product direct na ontvangst. Meld een zichtbaar gebrek binnen vijf werkdagen na levering bij ons, met een duidelijke omschrijving van de klacht.
- Voor Particuliere Klanten geldt daarnaast de wettelijke conformiteitstermijn. De termijn van vijf werkdagen is een afspraak om klachten snel te kunnen oplossen en doet niets af aan uw wettelijke rechten.
Artikel 6.2 Aansprakelijkheid
- Wij zijn aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een tekortkoming die aan ons is toe te rekenen.
- Aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gederfde winst, gemiste besparingen of reputatieschade, is uitgesloten voor zover de wet dat toestaat.
- Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde van de betreffende bestelling, met een maximum van het bedrag dat onze aansprakelijkheidsverzekering in het voorkomende geval uitkeert. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant en laat de wettelijke rechten van Particuliere Klanten onverlet.
Hoofdstuk 7. Overige bepalingen
Artikel 7.1 Intellectueel eigendom
Alle rechten van intellectueel eigendom op de Website, ontwerpen en gebruikte materialen berusten bij ons, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij maatwerk met een eigen logo of ontwerp van de Klant blijven diens rechten daarop bij de Klant.
Artikel 7.2 Toepasselijk recht en geschillen
- Op elke Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen leggen wij in eerste aanleg voor aan de bevoegde rechter in Amsterdam. Bent u Particuliere Klant, dan heeft u een maand de tijd om, nadat wij ons schriftelijk op deze bepaling hebben beroepen, te kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter.